Выбор города
Сопровождаем работу с системой КонсультантПлюс во всех городах Челябинской области
Челябинск
А
Б
В
Е
З
К
М
Н
О
П
С
Т
У
Ч
Ю
Ваш партнёр в Челябинске и области

Правомерны ли пени от регоператора за несуществующий мусор по 14 объектам за 3 года?

Правомерно ли, что региональный оператор выставил нам пени за 3 предыдущих года по данным объектам за якобы вывезенный мусор, если услуга фактически не оказывалась?
Возникла спорная ситуация с ООО «Региональный оператор» касаемо ТКО. У нас есть действующий договор на вывоз ТКО с 2021 года. Сейчас региональный оператор направил в наш адрес новый договор, ссылаясь на то, что мы не указали в предыдущем договоре ещё 14 объектов собственности, по которым, по его мнению, образуется ТКО. Однако данные объекты не образуют мусор (подстанция, маслохозяйство, склад для хранения противопожарного запаса воды, насосная пенопожаротушения и т.д.).
#Юридические
#ПИР (претензионно-исковая работа)

Предлагаем Вам анализ ситуации, но переходя по ссылкам в действующие редакции – делайте пожалуйста самостоятельный вывод уже с учётом Вашего практического опыта.

Обращаем Ваше внимание: услуга «Линия консультаций» носит вспомогательный характер, окончательное решение по вопросу Клиент принимает самостоятельно (п. 1.5. Регламента).

1. Вывод
Взыскание пени за 3 предшествующих года за услуги, которые фактически не оказывались, неправомерно.

2.1. Правовые нормы

1. Пункт 1 статьи 781 ГК РФ

«Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.»

Применение к ситуации: Обязанность оплаты возникает только за фактически оказанные услуги. Если региональный оператор не осуществлял вывоз ТКО со спорных объектов (в силу того, что на них ТКО не образовывались), оснований для оплаты не имеется. Соответственно, начисление пени на задолженность за неоказанные услуги также неправомерно.

2. Пункты 14, 15, 16 Обзора судебной практики по делам, связанным с обращением с ТКО, утверждённого Президиумом Верховного Суда РФ 13.12.2023

Пункт 14: «В случае если место накопления ТКО и (или) источник образования отходов не включены в территориальную схему обращения с отходами, региональный оператор должен доказать факт реального оказания услуг собственнику ТКО.» Пункт 15: «Если собственник ТКО докажет, что региональный оператор фактически вывоз отходов не осуществлял, в иске последнего о взыскании платы за оказание услуг должно быть отказано.»

Применение к ситуации: Спорные 14 объектов, по всей видимости, не были включены ни в договор, ни в территориальную схему обращения с отходами. В этом случае бремя доказывания факта реального оказания услуг возлагается на регионального оператора. Он обязан подтвердить, что фактически вывозил ТКО именно с этих объектов. Одновременно вы вправе представить доказательства, что на данных объектах ТКО не образовывались и услуги не оказывались.

2.2. Судебная практика

Позиция 1: Региональный оператор обязан доказать факт реального оказания услуг, если объекты не включены в территориальную схему

Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 20.02.2025 по делу № А33-26513/2022

  • Суть спора: Региональный оператор взыскивал задолженность за услуги по обращению с ТКО. Потребитель оспаривал факт оказания услуг.
  • Позиция суда: «Услуга по обращению с ТКО считается оказанной, когда региональный оператор осуществляет прием ТКО от потребителей в месте (площадке) накопления ТКО, включённой в территориальную схему как место накопления отходов, либо определено соглашением сторон, в отсутствие доказательств уклонения регионального оператора от оказания соответствующей услуги.»
  • Мотивировка: Суд указал, что вывод нижестоящих судов о недоказанности факта оказания услуг не соответствует обстоятельствам дела, направил дело на новое рассмотрение для проверки расчёта стоимости услуг.
  • Итог: Дело направлено на новое рассмотрение. Для пользователя это означает, что суды обязаны проверять фактическое оказание услуг, а не ограничиваться формальным наличием договора.

Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.10.2024 по делу № А07-33354/2023

  • Суть спора: Региональный оператор требовал взыскания задолженности за услуги по обращению с ТКО. Потребитель возражал, указывая на отсутствие факта оказания услуг.
  • Позиция суда: «Услуга по обращению с ТКО не может считаться оказанной только ввиду образования отходов как неизменного фактора, сопутствующего жизнедеятельности человека, если при этом не соблюдаются требования к организации исполнения данной услуги, предусмотренные действующим законодательством. В случае если место накопления ТКО и (или) источник образования отходов не включены в территориальную схему обращения с отходами, региональный оператор должен доказывать факт реального оказания услуг собственнику ТКО.»
  • Мотивировка: Региональный оператор не представил доказательств оказания услуг по спорному источнику образования отходов.
  • Итог: В удовлетворении иска отказано. Данное решение прямо подтверждает, что при отсутствии доказательств фактического оказания услуг плата не взыскивается.

Позиция 2: Потребитель вправе доказать неоказание услуг и отсутствие образования ТКО на объектах

Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 26.12.2023 по делу № А60-25792/2023

  • Суть спора: Региональный оператор требовал оплату за обращение с ТКО в отношении территории СНТ. Ответчик указывал, что объект не был включён в территориальную схему, контейнерная площадка отсутствовала, ближайшая площадка находилась в 4 км.
  • Позиция суда: «Если собственник ТКО докажет, что региональный оператор фактически вывоз отходов не осуществлял, в иске последнего о взыскании платы за оказание услуг должно быть отказано (пункт 15 обзора). <...> В данном случае ответчик ссылается, а истец не оспаривает, что в период с апреля 2020 года по октябрь 2022 года место накопления ТКО <...> не было включено в территориальную схему обращения с отходами, собственной контейнерной площадкой ответчик не обладал.»
  • Мотивировка: Отсутствие объекта в территориальной схеме в совокупности с отсутствием контейнерной площадки свидетельствует о неоказании услуг.
  • Итог: Решение первой инстанции отменено, в удовлетворении иска регионального оператора отказано.

Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 07.02.2025 по делу № А12-32336/2021

  • Суть спора: Региональный оператор требовал взыскания задолженности за услуги по обращению с ТКО. Потребитель возражал против факта оказания услуг.
  • Позиция суда: «Услуга по обращению с ТКО не может считаться оказанной только ввиду образования отходов как неизменного фактора, сопутствующего жизнедеятельности человека, если при этом не соблюдаются требования к организации исполнения данной услуги, предусмотренные действующим законодательством. <...> Если собственник ТКО докажет, что региональный оператор фактически вывоз отходов не осуществлял, в иске последнего о взыскании платы за оказание услуг должно быть отказано.»
  • Мотивировка: Факт оказания услуг не подтверждён региональным оператором; наличие долга не установлено.
  • Итог: В удовлетворении иска отказано.

3. Анализ

Правомерность начисления пени за 3 предшествующих года

Начисление пени за 3 года неправомерно по нескольким основаниям:

Во-первых, обязанность оплаты возникает только за фактически оказанные услуги (п. 1 ст. 781 ГК РФ). Если региональный оператор не осуществлял вывоз ТКО со спорных объектов (а на них ТКО не образовывались), основание для начисления основного долга отсутствует. Пеня является акцессорным обязательством и не может существовать без основного долга.

Во-вторых, спорные объекты не были включены в действующий договор 2021 года. Если они также не были включены в территориальную схему обращения с отходами, региональный оператор обязан доказать факт реального оказания услуг (п. 14 Обзора ВС РФ от 13.12.2023).

В-третьих, ретроактивное предъявление требований за период, когда объекты не были включены в договор и региональный оператор не оказывал по ним услуг, фактически представляет собой неосновательное обогащение со стороны оператора.

Риски и ограничения

  • Следует учитывать общий срок исковой давности (3 года, ст. 196 ГК РФ) — при заявлении соответствующего возражения часть требований может быть отсечена.

Контраргументы и их нейтрализация

Контраргумент регионального оператора Нейтрализация

«Собственник обязан заключить договор на все объекты» Обязанность возникает только в отношении объектов, где образуются ТКО (п. 4 ст. 24.7 Закона № 89-ФЗ). Технические объекты, не порождающие бытовых отходов, не являются источниками ТКО

«Акты о нарушениях не составлялись потребителем» Отсутствие актов не является основанием для отказа в рассмотрении возражения о неоказании услуг:
п. 16.1. «Обзор судебной практики по делам, связанным с обращением с твердыми коммунальными отходами» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.12.2023) {КонсультантПлюс}

Ключевые доказательства

  • Справка о том, что на объектах не организованы места накопления ТКО (нет контейнеров, площадок)
  • Выписки из территориальной схемы обращения с отходами субъекта РФ, подтверждающие, что спорные объекты не включены в неё как источники образования ТКО
  • Нормативный акт субъекта РФ об утверждении нормативов накопления ТКО — для подтверждения отсутствия нормативов для данных категорий объектов
  • Фотоматериалы, подтверждающие техническое назначение объектов и отсутствие мест накопления ТКО
  • Действующий договор 2021 года с перечнем объектов, по которым услуги оказывались

Прогноз для ситуации

Судебная практика последовательно подтверждает, что одного факта наличия права собственности на объект недостаточно для взыскания платы за обращение с ТКО. Начисление пени за 3 года за неоказанные услуги с высокой вероятностью будет признано неправомерным.

4. Для самостоятельного анализа

1. В ответ на претензию о пени укажите на отсутствие основного обязательства (услуги не оказывались, ТКО на объектах не образовывались), приложите доказательства, и заявите о готовности защищать позицию в суде.

2. Проверьте нормативный акт вашего субъекта РФ об утверждении нормативов накопления ТКО - убедитесь, что для спорных категорий объектов нормативы не установлены. Это исключит возможность расчёта стоимости услуг.

3. При обращении оператора в суд заявите о применении срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ), если часть требований выходит за пределы 3-летнего срока.

Факультативно в целях оценки рисков:

Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 11.08.2026 N 08АП-3886/2026 по делу N А70-1069/2026

Требование: О взыскании задолженности за оказанную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, пеней.

Решение: В удовлетворении требования отказано.

...выкопировки из Территориальной схемы - Приложение N 3.2 источники образования ТКО Аромашево и Новберезовка.

Действительно, спорные помещения указаны в качестве источников образования ТКО, однако, данные объекты не содержат привязки к указанным выше контейнерным площадкам, сведений о какой-либо контейнерной площадке, определенной для данных объектов, не...

Решение Арбитражного суда Самарской области от 31.07.2026 по делу N А55-10287/2026

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требование: О взыскании задолженности по договору N Н. за услуги по обращению с ТКО, неустойку, неустойку по день фактической оплаты задолженности исходя из неустойки доли ключевой ставки ЦБ РФ и значения ключевой ставки.

Решение: Требование удовлетворено.

...документов, судом установлено, что спорный объект (Самарская область, г. Новокуйбышевск, пос. Русло, ул. Полевая, д. 1) в спорный период (ноябрь 2024 года - февраль 2026 года) в качестве источника образования отходов был включен в территориальную схему, в отношении него также содержатся сведения о соответствующем месте накопления...

Решение Арбитражного суда Самарской области от 23.07.2026 по делу N А55-17316/2026

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования исполнителя: О взыскании задолженности.

Решение: В удовлетворении требования отказано.

При изложенных обстоятельствах, поскольку спорный объект в территориальную схему в качестве источника образования отходов в спорный период не включен, как и не представлены доказательства фактического оказания услуг именно потребителю и именно по конкретному адресу спорного объекта, недоказанность факта оказания услуг в...

Апелляционное определение Клетнянского районного суда Брянской области от 06.04.2026 по делу N 11-1/2026 (УИД 32MS0036-01-2025-001864-68)

Прочие исковые дела >прочие (прочие исковые дела).

Плата за оказание услуг по обращению с ТКО может быть уменьшена судом, если собственник ТКО доказал, что региональный оператор оказал услуги не в полном объеме или ненадлежащим образом.

Обращаем Ваше внимание: услуга «Линия консультаций» носит вспомогательный характер, окончательное решение по вопросу Клиент принимает самостоятельно (п. 1.5. Регламента).

Полезные документы:

п. 1 ст. 781 ГК РФ
пункты 14, 15, 16 Обзора судебной практики по делам, связанным с обращением с ТКО, утверждённого Президиумом Верховного Суда РФ 13.12.2023
ст. 196 ГК РФ
Пришлём прайс-лист
на ваш email
  • Спецпредложения и акции месяца
  • Тарифы и цены на подключение
Получить прайс-лист
Актуально на: 24.08.2026
При оценке ситуации на 23.10.2026 требуется дополнительный анализ вопроса и просмотр цитируемых материалов.
Назад к списку всех вопросов и ответов
Получите полный доступ к КонсультантПлюс на 2 дня бесплатно
Оставьте заявку и получите демо-доступ
ИИ-помощник в подарок
Попробуйте бесплатно, получите ответы за секунды
9 октября 2026
Очень довольна сотрудничеством. Менеджеры всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом. Это действительно надежный инструмент для профессионалов.
Читать полностью
9 октября 2026
Очень довольна сотрудничеством. Менеджеры всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом. Это действительно надежный инструмент для профессионалов.
Отзыв в Яндекс.Картах
9 октября 2026
Лучшая справочная система на рынке, учитывая что сейчас подключили к ней ИИ. Удобно искать документы, много практических примеров и разъяснений. Сотрудники компании всегда помогают разобраться если что-то не понятно в сложных вопросах. Работать с вами одно удовольствие, спасибо!
Читать полностью
9 октября 2026
Лучшая справочная система на рынке, учитывая что сейчас подключили к ней ИИ. Удобно искать документы, много практических примеров и разъяснений. Сотрудники компании всегда помогают разобраться если что-то не понятно в сложных вопросах. Работать с вами одно удовольствие, спасибо!
Отзыв в Яндекс.Картах
24 августа 2026
Работаю с Консультантом уже почти 5 лет, очень нравится система. Компетентные менеджеры, всегда помогут, проинформируют о важных изменениях, чтобы ничего не упустить. Твердая пятерка за работу - так держать!
Читать полностью
24 августа 2026
Работаю с Консультантом уже почти 5 лет, очень нравится система. Компетентные менеджеры, всегда помогут, проинформируют о важных изменениях, чтобы ничего не упустить. Твердая пятерка за работу - так держать!
Отзыв в Яндекс.Картах
20 августа 2026
Отличные специалисты, отзывчивые и всегда помогут решить вопрос. Консультант Плюс очень помогает в работе.
Читать полностью
20 августа 2026
Отличные специалисты, отзывчивые и всегда помогут решить вопрос. Консультант Плюс очень помогает в работе.
Отзыв в Яндекс.Картах
19 августа 2026
Пользуюсь услугами «Квантум Консультант» — всё чётко и по делу. База всегда актуальная, поиск быстрый, ничего лишнего. Отдельно радует поддержка: менеджеры не просто отвечают, а реально помогают разобраться. Удобно, надёжно, рекомендую! 😊
Читать полностью
19 августа 2026
Пользуюсь услугами «Квантум Консультант» — всё чётко и по делу. База всегда актуальная, поиск быстрый, ничего лишнего. Отдельно радует поддержка: менеджеры не просто отвечают, а реально помогают разобраться. Удобно, надёжно, рекомендую! 😊
Отзыв в Яндекс.Картах
8 июня 2026
Отличная программа с поиском нужных документов. Каждый день пользуюсь системой, можно отслеживать изменения, что очень удобно. Очень много стало разных девайсов, много практики добавили. Сотрудники Консультант часто звонят и консультируют, где какие доработки и где можно посмотреть/почитать новиночки. Самая лучшая система по законодательству!!!
Читать полностью
8 июня 2026
Отличная программа с поиском нужных документов. Каждый день пользуюсь системой, можно отслеживать изменения, что очень удобно. Очень много стало разных девайсов, много практики добавили. Сотрудники Консультант часто звонят и консультируют, где какие доработки и где можно посмотреть/почитать новиночки. Самая лучшая система по законодательству!!!
Отзыв в Яндекс.Картах
18 мая 2026
КонсультантПлюс - для меня, как для юриста, это удобно, надежно и быстро. В компании работают замечательные профессионалы своего дела, которые всегда готовы помочь своим клиентам)
Читать полностью
18 мая 2026
КонсультантПлюс - для меня, как для юриста, это удобно, надежно и быстро. В компании работают замечательные профессионалы своего дела, которые всегда готовы помочь своим клиентам)
Отзыв в Яндекс.Картах
6 мая 2026
Хочу выразить огромную благодарность команде "Консультант Плюс" за многолетнее сотрудничество. Благодаря "Консультант Плюс" можно всегда найти нужную информацию, быть в курсе изменений законодательства и уверенно принимать решения. Ваша платформа - это не только удобный инструмент и надежный помощник в решении профессиональных задач. Но и что особенно ценно - оперативность и отзывчивость менеджеров. Спасибо за ваш профессионализм, внимание к клиентам и неизменно высокое качество сервиса!
Читать полностью
6 мая 2026
Хочу выразить огромную благодарность команде "Консультант Плюс" за многолетнее сотрудничество. Благодаря "Консультант Плюс" можно всегда найти нужную информацию, быть в курсе изменений законодательства и уверенно принимать решения. Ваша платформа - это не только удобный инструмент и надежный помощник в решении профессиональных задач. Но и что особенно ценно - оперативность и отзывчивость менеджеров. Спасибо за ваш профессионализм, внимание к клиентам и неизменно высокое качество сервиса!
Отзыв в Яндекс.Картах
29 апреля 2026
КонсультантПлюс — лучшая система: актуальная база, удобный поиск, отличный сервис. Менеджер всегда на связи, помогает и напоминает о важном. Чувствуется реальная забота, нам есть с чем сравнивать. Рекомендуем!
Читать полностью
29 апреля 2026
КонсультантПлюс — лучшая система: актуальная база, удобный поиск, отличный сервис. Менеджер всегда на связи, помогает и напоминает о важном. Чувствуется реальная забота, нам есть с чем сравнивать. Рекомендуем!
Отзыв в Яндекс.Картах
29 апреля 2026
Не представляю сдачу отчётности без КонсультантПлюс. Всё актуально, понятно и под рукой. Не боюсь ошибок и штрафов, лучшая система для бухгалтера и не только!
Читать полностью
29 апреля 2026
Не представляю сдачу отчётности без КонсультантПлюс. Всё актуально, понятно и под рукой. Не боюсь ошибок и штрафов, лучшая система для бухгалтера и не только!
Отзыв в Яндекс.Картах
24 апреля 2026
С Консультантом более трех лет. Подпиской довольны. Отличный помощник в работе, экономия времени, вежливое обслуживание, менеджеры всегда на связи, всегда готовы помочь. Рекомендую !
Читать полностью
24 апреля 2026
С Консультантом более трех лет. Подпиской довольны. Отличный помощник в работе, экономия времени, вежливое обслуживание, менеджеры всегда на связи, всегда готовы помочь. Рекомендую !
Отзыв в Яндекс.Картах
23 апреля 2026
Отличная справочно-правовая система! Работаю с КонсультантПлюс более 5 лет. Всегда оперативная поддержка и вежливые сотрудники. В системе постоянно появляются новые удобные фишки, которые реально экономят мое время. Надежно, удобно, клиентоориентированно. Спасибо команде КонсультантПлюс за качественную работу!
Читать полностью
23 апреля 2026
Отличная справочно-правовая система! Работаю с КонсультантПлюс более 5 лет. Всегда оперативная поддержка и вежливые сотрудники. В системе постоянно появляются новые удобные фишки, которые реально экономят мое время. Надежно, удобно, клиентоориентированно. Спасибо команде КонсультантПлюс за качественную работу!
Отзыв в Яндекс.Картах
23 апреля 2026
Хочу выразить благодарность компании Консультант Плюс за профессиональный сервис.Пользуемся системой уже много лет.Всех благ и процветания Вам.
Читать полностью
23 апреля 2026
Хочу выразить благодарность компании Консультант Плюс за профессиональный сервис.Пользуемся системой уже много лет.Всех благ и процветания Вам.
Отзыв в Яндекс.Картах
20 апреля 2026
Опытные менеджеры, с которыми полезно и приятно общаться. Всегда вовремя информируют о важных изменениях, помогают со спорными вопросами. Дополнительно предлагают сервисные услуги, например, вебинары по актуальным темам. Отличная правовая поддержка. Рекомендую!
Читать полностью
20 апреля 2026
Опытные менеджеры, с которыми полезно и приятно общаться. Всегда вовремя информируют о важных изменениях, помогают со спорными вопросами. Дополнительно предлагают сервисные услуги, например, вебинары по актуальным темам. Отличная правовая поддержка. Рекомендую!
Отзыв в Яндекс.Картах
20 апреля 2026
«Консультант Плюс» — отличная компания, с которой приятно иметь дело! Надёжно, профессионально, без навязчивости. Чувствуется, что к каждому клиенту здесь относятся индивидуально: понимают задачи и помогают их решать. Однозначно буду рекомендовать вас коллегам. Большое спасибо за работу!
Читать полностью
20 апреля 2026
«Консультант Плюс» — отличная компания, с которой приятно иметь дело! Надёжно, профессионально, без навязчивости. Чувствуется, что к каждому клиенту здесь относятся индивидуально: понимают задачи и помогают их решать. Однозначно буду рекомендовать вас коллегам. Большое спасибо за работу!
Отзыв в Яндекс.Картах
20 апреля 2026
Сотрудничаем с данной компанией около двух лет. Удобный сервис, отзывчивые сотрудники, которые всегда на связи. Всё чётко и по делу - как мы любим!Рекомендую, очень удобно для бизнеса!
Читать полностью
20 апреля 2026
Сотрудничаем с данной компанией около двух лет. Удобный сервис, отзывчивые сотрудники, которые всегда на связи. Всё чётко и по делу - как мы любим!Рекомендую, очень удобно для бизнеса!
Отзыв в Яндекс.Картах
20 апреля 2026
КонсультантПлюс тут купили, не пожалели, всё работает, специалист всегда на связи.
Читать полностью
20 апреля 2026
КонсультантПлюс тут купили, не пожалели, всё работает, специалист всегда на связи.
Отзыв в Яндекс.Картах
20 апреля 2026
Консультантплюс пользуюсь давно, у этой компании сервис понравился больше. Специалисты доступно и быстро объяснили, что нужно.
Читать полностью
20 апреля 2026
Консультантплюс пользуюсь давно, у этой компании сервис понравился больше. Специалисты доступно и быстро объяснили, что нужно.
Отзыв в Яндекс.Картах
13 апреля 2026
Имею огромный опыт работы с КонсультантПлюс, разного формата. Всегда показывают надёжность, честность и достоверность в решении поставленных вопросов. Индивидуальный подход работников КонсультантПлюс на высоком уровне. Сама СПС "КонсультантПлюс" развивается и не стоит на месте. Советую, приобретаёте - действительно надежная правовая система.
Читать полностью
13 апреля 2026
Имею огромный опыт работы с КонсультантПлюс, разного формата. Всегда показывают надёжность, честность и достоверность в решении поставленных вопросов. Индивидуальный подход работников КонсультантПлюс на высоком уровне. Сама СПС "КонсультантПлюс" развивается и не стоит на месте. Советую, приобретаёте - действительно надежная правовая система.
Отзыв в Яндекс.Картах
13 апреля 2026
Раньше пользовались базой другой системы. По рекомендации, связались с представителями КвантумКонсультант. Менеджеры предложили наиболее выгодные условия подключения к К+, максимально выгодно подобранное решение по цене и доступным ресурсам. У нас довольны все, и бухгалтерия и юристы и кадровик! Любые вопросы - менеджеры сопровождения не оставляют без внимания. Супер-сервис! Спасибо!
Читать полностью
13 апреля 2026
Раньше пользовались базой другой системы. По рекомендации, связались с представителями КвантумКонсультант. Менеджеры предложили наиболее выгодные условия подключения к К+, максимально выгодно подобранное решение по цене и доступным ресурсам. У нас довольны все, и бухгалтерия и юристы и кадровик! Любые вопросы - менеджеры сопровождения не оставляют без внимания. Супер-сервис! Спасибо!
Отзыв в Яндекс.Картах
18 марта 2026
Обратилась за подключением, радует сервис после продажи. Вчера столкнулся с нестандартной задачей в работе с программой — позвонила своему менеджеру, и мне очень быстро помогли разобраться и настроить всё как надо. Еще и возможность проходить бесплатные обучения для себя(за которые обычно платят),Спасибо!
Читать полностью
18 марта 2026
Обратилась за подключением, радует сервис после продажи. Вчера столкнулся с нестандартной задачей в работе с программой — позвонила своему менеджеру, и мне очень быстро помогли разобраться и настроить всё как надо. Еще и возможность проходить бесплатные обучения для себя(за которые обычно платят),Спасибо!
Отзыв в Яндекс.Картах
16 марта 2026
Сотрудничаем с данной компанией около года. Удобный сервис, отзывчивые сотрудники, которые всегда на связи. Всё чётко и по делу! Рекомендую.
Читать полностью
16 марта 2026
Сотрудничаем с данной компанией около года. Удобный сервис, отзывчивые сотрудники, которые всегда на связи. Всё чётко и по делу! Рекомендую.
Отзыв в Яндекс.Картах
20 января 2026
Обратились в «КвантумКонсультант» за программным обеспечением «КонсультантПлюс». Работа построена грамотно: получили коммерческое предложение, всё оформили дистанционно. Претензий нет, всё работает. Хороший официальный представитель.
Читать полностью
20 января 2026
Обратились в «КвантумКонсультант» за программным обеспечением «КонсультантПлюс». Работа построена грамотно: получили коммерческое предложение, всё оформили дистанционно. Претензий нет, всё работает. Хороший официальный представитель.
Отзыв в Яндекс.Картах
23 декабря 2025
Приобрела для себя Консультант в данной компании. Отличные условия! Фиксируют цену на период договора. Гибкая система оплаты, что важно в наше непростое время)Хороший сервис, менеджеры всегда помогут, подскажут.
Читать полностью
23 декабря 2025
Приобрела для себя Консультант в данной компании. Отличные условия! Фиксируют цену на период договора. Гибкая система оплаты, что важно в наше непростое время)Хороший сервис, менеджеры всегда помогут, подскажут.
Отзыв в Яндекс.Картах
22 декабря 2025
Приобрела для себя Консультант Плюс в данной компании. Хороший сервис,грамотные и отзывчивые сотрудники. Быстрое оформление сделки. Приятно работать с вами!
Читать полностью
22 декабря 2025
Приобрела для себя Консультант Плюс в данной компании. Хороший сервис,грамотные и отзывчивые сотрудники. Быстрое оформление сделки. Приятно работать с вами!
Отзыв в Яндекс.Картах
22 декабря 2025
Работаю юристом. Купили К+ у этой компании. Очень доволен.Менеджеры отзывчивые. Всегда помогали решать возникающие вопросы. Обслуживание ненавязчивое звонят 1-2 раза в месяц. По делу. Одна из лучших линий консультации. Работают профессионалы. Советую
Читать полностью
22 декабря 2025
Работаю юристом. Купили К+ у этой компании. Очень доволен.Менеджеры отзывчивые. Всегда помогали решать возникающие вопросы. Обслуживание ненавязчивое звонят 1-2 раза в месяц. По делу. Одна из лучших линий консультации. Работают профессионалы. Советую
Отзыв в Яндекс.Картах
1 декабря 2025
Все отлично, купил здесь консультант, менеджеры молодцы, хорошо проконсультировали. После продажи не пропадают, всегда на связи, помогают решать сложные ситуации
Читать полностью
1 декабря 2025
Все отлично, купил здесь консультант, менеджеры молодцы, хорошо проконсультировали. После продажи не пропадают, всегда на связи, помогают решать сложные ситуации
Отзыв в Яндекс.Картах
11 ноября 2025
Раньше наша компания обслуживались у другого поставщика, сейчас КвантумКонсультант и мы очень довольны! КонсультантПлюс сейчас лучшая правовая система на рынке. У них самая полная и актуальная информация для юристов, бухгалтеров и руководителей, удобный поиск и поддержка клиентов. Решают вопросы четко и по делу, никогда не подводят. Сервис тоже отличный. Наш менеджер всегда на связи, помогает с любыми вопросами, напоминает о важных обновлениях и изменениях. Всегда чувствуем заботу о себе как о клиенте, а нам есть с чем сравнивать. Однозначно рекомендуем КвантумКонсультант!
Читать полностью
11 ноября 2025
Раньше наша компания обслуживались у другого поставщика, сейчас КвантумКонсультант и мы очень довольны! КонсультантПлюс сейчас лучшая правовая система на рынке. У них самая полная и актуальная информация для юристов, бухгалтеров и руководителей, удобный поиск и поддержка клиентов. Решают вопросы четко и по делу, никогда не подводят. Сервис тоже отличный. Наш менеджер всегда на связи, помогает с любыми вопросами, напоминает о важных обновлениях и изменениях. Всегда чувствуем заботу о себе как о клиенте, а нам есть с чем сравнивать. Однозначно рекомендуем КвантумКонсультант!
Отзыв в Яндекс.Картах

Получите ответ на ваш вопрос за секунды бесплатно

Мгновенные ответы от ИИ-помощника без ожидания эксперта. Обучен на 380 млн документов КонсультантПлюс.
ИИ-помощник бесплатно
Попробуйте в демо-версии, оставьте заявку